服务保障
“研制更好的工作、能提供群众满意的工作”就是你们的主导,凡属我厂家已出厂合格证的工作发现产品品质现象,我们的郑重约定如下所示工作:
- 认真履行合同交货期和合同中有关的其它要求;
- 出厂产品实行三包,在三包期内(使用12个月及出厂18个月),如属制造质量问题,免费保修、包换、包退,并承担合同中规定的有关责任;
- 在顾客政策使用条件下,如发生质量问题,接到顾客通知后,4小时内明确答复,以最快的速度服务顾客(省内24小时之内,其他地区72小时之内)。 非我公司产品质量责任或产品超过质量保证期限的售后服务,我公司将及时为用户提供有偿服务。